СИСТЕМА ТИКЕТОВ

Уважаемые посетители prosf.ru!

С сегодняшнего дня на нашем сайте действует усовершенствованая система поддержки игроков. При нажатии на кнопку "Жалоба" в матче, вы попадаете в наш центр поддержки пользователей. Для более быстрого и качественного решения вашей проблемы вы должны максимально точно и информативно заполнить поле формы и выбрать из выпадающего меню рубрику, к которой максимально точно подходит ваша проблема. И в самом скором времени она удет решена.

Так же доступ есть и с главной страницы. Достаточно лишь нажать на "Помощь" и выбрать "Служба поддержки"

Не забывайте читать блок подсказок, чтобы не возникало никаких вопросов! Удачи и успехов, оставайтесь с нами!

Добавил: Armis		Дата: 02.06.2013	Просмотров: 2088

Тикет №Z234234x3432 от 03.05.2013 принят в обработку, содержание тикета:
Почему на мое обращение №Z234234C2356 от 05.04.2013 до сих пор нет ответа???
Вы получите ответ, как только заявка будет рассмотрена.

Star_Of 03.04.2013 08:19:28 #8

мы их видим, по мере исправления делаем, + тикетам вроде бы день всего)

Star_Of 03.04.2013 08:19:57 #9

+ незабывайте что любое новшество идет вначале как бета тест, не все сразу другими словами

SDS84 03.04.2013 08:28:04 #10

Это я так подначиваю

Проверится временем, количество жалоб наверняка возрастет. Нужно в тикет, типа капчи вставить, вопрос из регламента или из правил проведения лиг, и несколько вариантов ответов.

xD_dyakinhOo 03.04.2013 13:13:51 #11

прикольная вещь)

Star_Of 03.04.2013 14:41:05 #12

SDS84 писал:Это я так подначиваю Проверится временем, количество жалоб наверняка возрастет. Нужно в тикет, типа капчи вставить, вопрос из регламента или из правил проведения лиг, и несколько вариантов ответов.

непонял немного) не будем до уровня яслей опускаться, удобство и идиотизм надо отличать)) в регламенте все норм написано, объяснять для чего каждый пункт и тд - убивание времени, игрок с ним или оглашается или нет, может меня ща не по теме понесло) но мне то предлагают из общей инфы раскраску сделать то еще что то, материал уровня 5 класса- читай и соблюдай правила, если уж на это не способны тогда смысл включать фифу?)

SDS84 03.04.2013 14:49:40 #13

Я имел ввиду, внести ограничение для тех кто не читал регламент и правила, т.е. прежде чем попасть на форму для заполнения тикета, и спросить почему у него скрин в "bmp" не отображается), он увидит вопрос и несколько вариантов ответов, и если не ответит, то его перебросить на страничку регламента допустим)

SDS84 03.04.2013 14:51:22 #14

К слову еще лучше тест для новичков(а можно для всех) на знание матчасти перед выдачей тимы или регистрацией

Star_Of 03.04.2013 14:54:22 #15

)))) это мы ваще жестим)))) я не против конечно, но если я буду принимать экзамен..не сдаст никто

Star_Of 03.04.2013 14:55:27 #16

SDS84 писал:Я имел ввиду, внести ограничение для тех кто не читал регламент и правила, т.е. прежде чем попасть на форму для заполнения тикета, и спросить почему у него скрин в "bmp" не отображается), он увидит вопрос и несколько вариантов ответов, и если не ответит, то его перебросить на страничку регламента допустим)

раз в год такие идеи читаю, зачет))))

SDS84 03.04.2013 14:55:33 #17

Сделать топ 10 отличников теоретиков

Star_Of 03.04.2013 15:02:05 #18

ты по ходу первый будешь) конечно ввиду развития сайта я не скромно считаю свою идею организации турниров близкой к идеальному, учитывая что развил почти все режимы в игре тут, но юзер впитавший и понявший саму идею по ходу полностью + предложивший реально грамотное усовершенствование, это редкость)) пятерка))) с плюсом

Оставить комментарий

Что бы оставить комментарий войдите под своим логином или зарегистрируйтесь.