Ну для того чтобы не пестрить буковками с фразой "кое-кому" а напрямую изложить суть проблемы уже год как придумали люди систему техподдержки. Ну это так, изначально сделано было. А капельки для носа тоже подойдут, только в валютном эквиваленте на счет конторы